Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20 mars 2025

INTRODUCTION
Cette Politique de Confidentialité (« Politique ») décrit comment SuboParker, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées (collectivement désignés « SuboParker », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise et partage vos informations personnelles. SuboParker s’engage à fournir des produits et services de haute qualité tout en protégeant votre vie privée. Ce document décrit nos pratiques relatives aux données collectées via nos sites web, applications mobiles, interactions en personne (y compris les achats en magasin) et communications par téléphone ou email.

Cette Politique peut être soumise aux lois locales qui peuvent affecter la manière dont nous traitons les données personnelles dans certaines régions. Pour les droits spécifiques par région, veuillez consulter les annexes appropriées :

Annexe D – Résidents de l’Espace Économique Européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse (applicable en France)

En utilisant notre site web, nos applications ou en communiquant avec nous, vous confirmez votre accord avec les pratiques de traitement des données décrites dans cette Politique.

Coordonnées commerciales :
SuboParker
30 Pl. des Halles, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone : +33 3 88 22 21 61
Email : support@suboparker.store
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00 (heure de Paris)

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
« Informations personnelles » désigne toute donnée permettant de vous identifier, de se rapporter à vous, de vous décrire ou pouvant être reliée à votre personne. Nous collectons des données personnelles par plusieurs canaux, y compris nos plateformes numériques, les interactions avec le service client, et les visites en magasin.

Les données que nous collectons peuvent inclure :

Détails de commande et de transaction
Lorsque vous passez une commande, nous collectons des informations telles que votre nom complet, adresse de facturation/livraison, email, numéro de téléphone, articles achetés, informations de paiement (y compris données de carte bancaire) et identifiants de commande associés. (« Données d’Achat »)

Interactions avec le service client
Si vous contactez notre service client (par email, téléphone, chat en direct, etc.), nous collectons les informations personnelles pertinentes telles que nom, historique de commande, coordonnées, et contenu de votre demande. (« Données Service Client »)

Abonnements à la newsletter
En vous abonnant à nos communications marketing, vous pouvez fournir des informations telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, sexe, code postal et date de naissance. Nous utilisons ces données pour personnaliser les communications. (« Données Newsletter »)

Engagement sur les réseaux sociaux
Lorsque vous interagissez avec notre marque sur les plateformes sociales ou participez à des campagnes promotionnelles, nous pouvons collecter des informations basées sur vos paramètres de confidentialité, telles que localisation, contenus partagés, photos, activités et listes d’abonnés. (« Données Sociales »)

Promotions, concours et cadeaux
Si vous participez à une campagne, nous pouvons collecter votre nom, date de naissance, coordonnées, et autres réponses. Les numéros de sécurité sociale peuvent être requis pour la remise des prix lorsque applicable. (« Données Concours »)

Enquêtes clients
Lorsque vous participez à des enquêtes, nous pouvons demander des données liées à vos préférences, comportements d’achat et données démographiques pour améliorer nos offres. (« Données Enquête »)

Systèmes de sécurité en magasin
Les caméras de sécurité en magasin peuvent enregistrer des vidéos (sans audio). Ces enregistrements ne sont consultés qu’en cas de besoin pour enquêter sur des problèmes de sécurité. (« Données de Sécurité »)

Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez notre application, nous collectons automatiquement certaines informations techniques telles que votre adresse IP, comportement de navigation, type d’appareil, et localisation via les cookies et technologies similaires. (« Données d’Utilisation »)

Informations liées à l’emploi
Si vous postulez à un emploi ou êtes employé chez nous, nous collectons des données personnelles et professionnelles liées à votre emploi, telles que coordonnées, informations financières, avantages, et historique professionnel. (« Données Employé »)

Contacts professionnels
Pour ceux interagissant avec nous au nom d’une entreprise, nous collectons des données telles que votre nom, titre professionnel, email professionnel, et qualifications financières si pertinent. (« Données Représentant »)

Nous pouvons également dériver des informations complémentaires vous concernant en combinant ces données avec des sources accessibles au public ou fournies par des tiers.

SOURCES DES INFORMATIONS PERSONNELLES
En plus des données que vous fournissez directement via notre site web, applications mobiles ou interactions en magasin, SuboParker peut aussi collecter des informations personnelles depuis diverses autres sources, notamment :

Sources publiques : Exemples incluent les bases de données publiques et les registres fonciers.

Tiers : tels que les bureaux de crédit, institutions financières (avec votre permission), et fournisseurs de données marketing.

Partenaires et plateformes : incluant les plateformes publicitaires, services de réseaux sociaux, fournisseurs d’analyses et partenaires marketing affiliés.

Fournisseurs technologiques : entités comme les plateformes systèmes d’exploitation et services de navigateurs partageant des insights sur le comportement utilisateur.

Entités gouvernementales : pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires lorsque nécessaire.

FINALITÉS DE L’UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Au-delà des utilisations spécifiques détaillées en Section 2, nous pouvons utiliser les données personnelles pour les raisons suivantes :

Suivi des performances & audits : Pour valider la portée marketing, assurer la conformité aux standards des réseaux publicitaires, et surveiller l’efficacité des services.

Sécurité & prévention des fraudes : Pour détecter et prévenir les violations de sécurité, le vol d’identité ou les transactions frauduleuses.

Résolution des erreurs : Pour identifier, analyser et corriger les bugs ou problèmes de performance sur nos plateformes.

Utilisation opérationnelle temporaire : Pour des besoins de traitement à court terme, tels que la visualisation d’annonces en temps réel ou la personnalisation basée sur la session.

Soutien opérationnel : Pour gérer la logistique, traiter les paiements, offrir un service client, ou fournir un support stockage, IT ou analytique.

Marketing et reciblage : Pour proposer des publicités ou promotions ciblées basées sur votre comportement de navigation ou d’achat.

Recherche interne : Pour l’innovation, les tests d’utilisabilité et le développement de produits.

Qualité et amélioration des produits : Pour maintenir et affiner la sécurité et la fiabilité de nos produits et services.

Stratégie commerciale : Pour améliorer les performances commerciales et l’acquisition de clients.

POLITIQUE D'UTILISATION LIMITÉE
SuboParker traitera vos informations personnelles uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été initialement collectées, sauf si nous déterminons que le nouveau but est étroitement lié et légalement autorisé.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Dans certaines situations, SuboParker partage vos données personnelles avec des tiers de confiance. Ces parties n’ont accès à vos données que lorsque cela est nécessaire à des fins opérationnelles ou légales, incluant les partenaires logistiques et de fulfillment, les fournisseurs technologiques, les autorités légales, et les transferts d’entreprises.

COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
SuboParker utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, fournir des services personnalisés et analyser le trafic. Ces outils peuvent également être déployés par des partenaires tiers pour le ciblage publicitaire et l’analyse comportementale.

Se désabonner
Vous avez le droit de faire les choix suivants concernant vos informations personnelles, y compris vous désabonner des emails promotionnels et de la publicité comportementale.

Transferts internationaux d’informations
Vos informations personnelles peuvent être traitées dans d’autres pays, et vous consentez à leur transfert, stockage et traitement.

Sécurité des informations
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Rétention des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux obligations légales, comptables ou de reporting. La période de conservation sera déterminée en fonction de la nature, de la sensibilité et du volume des informations, du risque potentiel de divulgation non autorisée et de l’objectif du traitement des données.

Liens de tiers
Notre site web ou applications peuvent inclure des liens vers d’autres sites web ou applications de tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à examiner les politiques de confidentialité de tout site tiers avant de partager toute information personnelle.

Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre à notre discrétion. Lors de changements, nous publierons la Politique révisée sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique pour toute mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après la publication des changements indique votre acceptation de ces modifications. Si vous n’acceptez pas la Politique mise à jour, vous devez immédiatement cesser d’utiliser notre site web et nos services.

Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez savoir comment nous traitons vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

Adresse : 30 Pl. des Halles, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone : +33 3 88 22 21 61
Email : support@suboparker.store
Heures d'ouverture : 9h00 - 21h00 (heure de Paris)

ANNEXE A
AVIS SUR LES DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN FRANCE
Date de révision : 1er janvier 2023

1. VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN FRANCE EN VERTU DU RGPD
En tant que résident de France, vous avez des droits spécifiques concernant vos données personnelles en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces droits vous donnent le contrôle sur la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées par les entreprises.

Droit à l'information sur les données que nous collectons, partageons ou vendons
Les données personnelles, telles que définies par le RGPD, incluent toute information permettant de vous identifier, de vous décrire ou de se rapporter à vous, notamment mais sans s'y limiter :

Identifiants : tels que le nom, l'adresse email, ou les numéros de compte.
Données sensibles : telles que les informations financières, biométriques ou liées à la santé.
Activité en ligne : y compris les adresses IP, l'historique de navigation et la géolocalisation.

Vous avez le droit de demander des détails sur les données que nous avons collectées à votre sujet, d’où elles proviennent, pourquoi nous les avons collectées, avec qui nous les partageons ou les vendons, et les données personnelles spécifiques que nous détenons.

Données personnelles sensibles
Les données sensibles, telles que définies par le RGPD, incluent des éléments comme :

Numéros de sécurité sociale, informations de compte financier ou mots de passe.
Informations de santé ou données liées à l'orientation sexuelle.
Données de géolocalisation précises.

Vous pouvez demander les types d'informations personnelles sensibles que nous collectons, comment nous les utilisons et avec qui nous les partageons.

Droit de demander la suppression de vos données personnelles
Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles de nos archives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations si cela est nécessaire pour compléter une transaction, se conformer à la législation ou d’autres fonctions commerciales essentielles.

Droit de corriger des informations inexactes
Si des données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes, vous avez le droit de demander qu'elles soient corrigées. Nous aurons besoin de suffisamment d'informations pour vérifier votre identité avant d'apporter des modifications.

Liberté de discrimination
L'exercice de vos droits en vertu du RGPD ne donnera pas lieu à une discrimination. Cela signifie que nous ne refuserons pas de fournir des services ou n'offrirons pas des conditions différentes en raison de l'exercice de vos droits en matière de confidentialité.

Droit de se retirer du partage et de la vente des données
Si vous souhaitez limiter le partage ou la vente de vos données, vous avez le droit de vous y opposer. Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers à des fins publicitaires, mais vous pouvez vous en désinscrire en cliquant sur le lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles ».

Signaux de préférence de désabonnement
Nous reconnaissons les signaux de votre appareil qui indiquent que vous souhaitez vous désabonner du partage ou de la vente de vos informations. Ces signaux sont traités comme des demandes valides pour arrêter la vente ou le partage de vos informations personnelles.

Limitations sur l’utilisation des données sensibles
Vous pouvez demander que nous restreignions l'utilisation de vos informations sensibles, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services.

Droits de confidentialité des enfants
Nous ne collectons ni ne vendons sciemment des informations personnelles provenant d'enfants de moins de 16 ans sans consentement explicite. Pour les enfants âgés de 13 à 16 ans, nous leur demanderons (ou à leurs parents/tuteurs) d'autoriser la vente de leurs informations personnelles.

Pour les enfants de moins de 13 ans, le parent ou le tuteur doit fournir un consentement explicite.

2. COMMENT EXERCER VOS DROITS EN VERTU DU RGPD
Nous vous demanderons suffisamment de détails pour vérifier votre identité, tels que votre nom complet, adresse et preuve d'identité (par exemple, une carte d'identité française ou un passeport). De plus, veuillez préciser quel droit vous souhaitez exercer et les informations personnelles liées à la demande.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre une demande en votre nom. Toutefois, nous aurons besoin d'un consentement écrit et pourrions exiger une vérification d'identité directe de votre part.

Veuillez noter que vous ne pouvez faire une demande d'accès ou de réception de copies de vos données personnelles que deux fois par an. Les données personnelles collectées pour vérifier votre identité ne seront utilisées qu'à des fins de vérification.

Coordonnées :
Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Adresse : 30 Pl. des Halles, 67000 Strasbourg, France
Numéro de téléphone : +33 3 88 22 21 61
Email : support@suboparker.store
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00 (heure de Paris)

Informations personnelles sensibles
Les données personnelles sensibles sont traitées avec un soin particulier. Voici un aperçu des catégories liées aux informations sensibles :

Catégorie d'informations personnelles sensibles	Partagées ou vendues au cours des 12 derniers mois ?	Partagées ou vendues avec	Divulguées à des fins commerciales	Divulguées à
Numéros de sécurité sociale, permis de conduire, numéros de passeport	Oui	Entités gouvernementales	Oui	Entités gouvernementales
Données de connexion au compte, informations financières	Non	Non applicable	Non	Non applicable
Géolocalisation précise	Non	Non partagé	Non	Non applicable
Race, origine ethnique, croyances religieuses	Non	Non partagé	Non	Non applicable
Contenu des emails, messages ou textos	Non	Non partagé	Non	Non applicable
Données génétiques	Non	Non partagé	Non	Non applicable

Droits supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents de Californie
En vertu de la loi de la Californie "Shine the Light", les résidents de Californie qui ont partagé leurs informations personnelles avec nous ont le droit de demander des informations concernant la divulgation de certaines catégories d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Pour soumettre une telle demande, veuillez fournir votre nom complet, votre adresse, votre ville, votre état et votre code postal. Vous pouvez envoyer une demande par e-mail à support@suboparker.store avec l'objet "Demande Shine The Light de Californie" ou par courrier postal à notre centre de service client situé à :

SuboParker Customer Service Center, 30 Pl. des Halles, 67000 Strasbourg, France. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Droit de suppression de contenu pour les mineurs
Si vous êtes un résident de Californie âgé de moins de 18 ans et que vous vous êtes inscrit sur un site Web qui publie cette politique, vous avez le droit de demander la suppression de contenu ou d'informations publiées publiquement. Pour effectuer une telle demande, veuillez envoyer un e-mail à support@suboparker.store avec des informations détaillées sur le contenu ou les informations spécifiques que vous souhaitez supprimer et l'objet "Droits de confidentialité des mineurs". Veuillez noter que cette demande ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive du contenu.

Annexe B : Droits de confidentialité des résidents du Nevada
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2023
En vertu des lois révisées du Nevada, les résidents du Nevada ont certains droits concernant les informations personnelles collectées par nous sur ce site Web. Vous avez le droit de demander l'accès et la correction des informations personnelles collectées ou traitées sur ce site Web en nous envoyant un e-mail à support@suboparker.store.

Annexe C : Droits de confidentialité des résidents du Canada
Conformément aux lois canadiennes sur la confidentialité, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions :

Droit d’être informé : Vous avez le droit de vous renseigner sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées, y compris les catégories de personnes qui ont accès à vos données et les périodes de conservation applicables.
Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle incorrecte ou obsolète et de compléter les informations incomplètes.
Droit de retirer votre consentement : Lorsque la loi et nos obligations contractuelles le permettent, vous avez le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous envoyions vos informations personnelles à vous-même ou à un tiers dans un format structuré et couramment utilisé.

Comment exercer vos droits en matière de confidentialité au Canada
Pour exercer vos droits en tant que résident canadien, veuillez nous envoyer un e-mail à support@suboparker.store avec l'objet "Demande de confidentialité pour résident canadien".

Si nous ne pouvons pas vérifier votre demande par des efforts commercialement raisonnables, nous pourrions demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et votre demande. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous pourrions ne pas être en mesure de satisfaire votre demande.

Transferts transfrontaliers
Vos informations personnelles peuvent être transférées à des prestataires de services et des contractants situés à l'extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. Les organisations situées à l'extérieur du Canada peuvent ne pas être soumises aux lois canadiennes sur la confidentialité, qui offrent les mêmes droits et protections qu'au Canada. Par conséquent, lorsque vos informations personnelles sont utilisées ou stockées à l'extérieur de votre juridiction, elles peuvent être soumises aux lois de la juridiction étrangère, y compris celles qui autorisent ou obligent la divulgation d'informations personnelles aux gouvernements, agences gouvernementales, tribunaux et autorités chargées de l'application de la loi.

Résidents mineurs du Canada
Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 14 ans. Nous ne collectons ni n'enregistrons sciemment des informations personnelles concernant les enfants de moins de 14 ans. Nous demandons aux enfants de moins de 14 ans de ne pas soumettre d'informations personnelles. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 14 ans a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à support@suboparker.store, et nous supprimerons ces informations de nos dossiers.

Protection des informations personnelles
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles contre toute perte, utilisation, accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. À cette fin, nous avons mis en place les mesures techniques, opérationnelles et de gestion suivantes :

Désignation d'une personne responsable du respect des lois sur la confidentialité applicables et de la protection des informations personnelles.
Implémentation de mesures techniques telles que le cryptage et les pare-feu.
Adoption de procédures internes pour répondre aux vulnérabilités de sécurité.
Établissement de processus internes pour traiter les demandes liées aux droits de confidentialité des personnes et aux plaintes.
Fourniture de formations à nos employés sur nos politiques, procédures et obligations légales en matière de confidentialité.

Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées mentionnées dans la section "Contactez-nous" ci-dessus.

Annexe D : Droits des individus dans l'Espace économique européen, le Royaume-Uni et la Suisse
Les personnes concernées disposent des droits suivants :

Déterminer si leurs données personnelles sont traitées ;
Accéder aux données personnelles traitées ;
Recevoir des informations sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées, y compris, mais sans s'y limiter : (i) les objectifs du traitement ; (ii) les catégories de données personnelles concernées ; (iii) les catégories de destinataires auxquelles les données personnelles ont été divulguées ; (iv) la période de conservation prévue ; (v) le droit de rectifier, supprimer, restreindre le traitement ou s'opposer ; (vi) le droit de porter plainte ; (vii) la source des données personnelles si elles n'ont pas été collectées directement auprès de la personne concernée ; (viii) si des décisions automatisées, y compris le profilage, sont prises et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique sous-jacente ;
Rectifier des données personnelles inexactes détenues par nous ;
Demander la suppression des données personnelles, sous réserve de certaines exceptions ;
Restreindre le traitement des données personnelles dans les circonstances suivantes : (i) l'exactitude des données personnelles est contestée ; (ii) le traitement est illégal, mais la personne concernée s'oppose à la suppression ; (iii) nous n'avons plus besoin des données personnelles, mais la personne concernée en a besoin pour des réclamations juridiques ; ou (iv) la personne concernée s'oppose au traitement des données personnelles ;
Recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transfert vers une autre entité ;
Retirer son consentement au traitement des données personnelles ; et
Déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, telle que définie dans le RGPD.

Base légale pour le traitement des données personnelles
Nous pouvons traiter les données personnelles d'une personne concernée dans les situations suivantes :

Consentement : La personne concernée a donné son consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques du traitement des données personnelles ;
Exécution d'un contrat : Le traitement des données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat et/ou des obligations précontractuelles ;
Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales ;
Intérêts vitaux : Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne ;
Intérêt public : Le traitement des données personnelles est lié à l'exécution de tâches dans l'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique ;
Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, sauf lorsque ces intérêts sont contrecarrés par les droits et libertés de la personne concernée.

Comment exercer vos droits
Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en envoyant un e-mail à support@suboparker.store, avec l'objet "Demande de droits de confidentialité européens".

Contactez-nous
Vous pouvez nous contacter par e-mail à support@suboparker.store.

Annexe E : Droits de confidentialité des Australiens
Nous avons adopté les Principes de confidentialité australiens (APP) énoncés dans la Loi de 1988 sur la confidentialité. Ces principes régissent la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, stockons, protégeons et éliminons vos informations personnelles. Une copie de ces principes est disponible sur le site du Commissaire à l'information australien à l'adresse suivante : Principes de confidentialité australiens.

Accéder ou corriger vos informations personnelles
Vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons ;
Demander que nous corrigions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Nous ne facturons pas de frais pour l'accès ou la correction de vos informations personnelles.

Avant de vous fournir l'accès ou de faire des corrections, nous pourrions vous demander de vérifier votre identité. Pour demander l'accès ou des corrections, veuillez nous envoyer un e-mail à support@suboparker.store, avec l'objet "Droits de confidentialité australiens". Si nous ne pouvons pas fournir ou corriger vos informations personnelles, nous vous en informerons par écrit dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

Destinataires internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées à des prestataires de services et des contractants situés à l'extérieur de l'Australie, y compris aux États-Unis. Les entités situées à l'extérieur de l'Australie peuvent ne pas être soumises aux lois de confidentialité qui vous accordent les mêmes droits et protections. Ainsi, lorsque vos données personnelles sont utilisées ou stockées en dehors de votre juridiction, elles peuvent être soumises aux lois de la juridiction étrangère, y compris celles qui permettent ou exigent la divulgation d'informations personnelles aux agences gouvernementales, tribunaux et autorités de la loi.

Questions et plaintes
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Service client CalPak, 17706 S. Main St., Gardena, CA 90248
E-mail : support@suboparker.store, avec l'objet "Demande de politique de confidentialité"

Nous examinerons votre plainte et y répondrons par écrit. Si nous ne pouvons pas résoudre votre plainte, vous pouvez contacter le Bureau du Commissaire à l'information australien.

Annexe F : Droits de confidentialité des résidents du Mexique
Les résidents du Mexique ont les droits suivants concernant leurs informations personnelles :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit de s'opposer au traitement

Dans certains cas, vos informations personnelles ne peuvent pas être supprimées, telles que lorsque cela est nécessaire pour :

L'exécution d'un contrat ;
Le respect des obligations légales ;
Les actions judiciaires ou administratives liées aux obligations financières, enquêtes ou procédures juridiques ;
La protection de vos droits légaux ;
Le respect de la politique publique ;
Le respect des obligations légales envers les résidents ;
Les conditions médicales ou les diagnostics .

Comment exercer vos droits
Les résidents du Mexique peuvent exercer leurs droits en envoyant un e-mail à support@suboparker.store avec l'objet "Demande de droits de confidentialité du Mexique". Votre demande doit inclure :

Votre adresse ou un autre moyen de contact pour répondre à votre demande ;
Des documents pour vérifier votre identité ou votre autorité légale pour agir au nom d'autrui ;
Une description claire et précise des informations personnelles liées à votre demande ;
Toute autre information ou document pertinent qui pourrait aider à identifier vos données personnelles.

Pour les demandes de correction, veuillez inclure la modification souhaitée ainsi que les documents de soutien. Toute plainte doit être soumise directement à l'Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos dans les 15 jours suivant la réception d'une réponse.

Annexe G : Politique de confidentialité des messages mobiles
Le Service de messagerie mobile de SuboParker (le "Service") est exploité par Attentive ("Attentive", "nous" ou "notre"). Attentive est notre prestataire de services et votre processeur de données pour ce Service. En utilisant ce Service, vous acceptez ces conditions générales – veuillez également vous référer à la section "Service de messagerie mobile" dans les "Conditions d'utilisation" ("Conditions mobiles"). Nous pouvons modifier ou interrompre toute fonctionnalité du Service à tout moment sans préavis. Nous pouvons également mettre à jour ces Conditions mobiles de temps à autre, et en continuant d'utiliser le Service après ces mises à jour, vous acceptez les modifications.

Annexe H : Droits de confidentialité des résidents français
En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la Loi Informatique et Libertés, les résidents français disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification des informations incorrectes ou incomplètes que nous avons collectées vous concernant.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses justifiant le traitement.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
Droit de retrait du consentement : Lorsque nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits en vertu du RGPD, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : support@suboparker.store
Adresse : 30 Pl. des Halles, 67000 Strasbourg, France
Heures de bureau : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 21h00 (heure de Paris)

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, nous vous en informerons et vous fournirons une explication détaillée des raisons.

Annexe I : Utilisation des Cookies en France
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Ils nous aident à personnaliser le contenu, à analyser notre trafic et à rendre votre expérience plus fluide. En continuant à naviguer sur notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et pour gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies.

Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 mars 2025

En consentant au Service de messagerie SMS/Text de SuboParker, vous reconnaissez et acceptez de recevoir des messages texte périodiques de SuboParker via votre opérateur mobile, même si votre numéro de téléphone est inscrit sur une liste "Ne pas appeler". Ces messages peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatisée ou d'autres technologies. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des rappels et d'autres informations (comme des mises à jour de commande, des rappels de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des offres, des réductions et d'autres promotions marketing (comme des rappels de panier).

Si vous participez à un concours, à un tirage au sort, à une enquête ou à une demande par e-mail liée à ce Service, nous collecterons vos informations de contact de base ainsi que toute autre information que vous fournissez volontairement pour ces activités. Si vous nous contactez pour un support ou une assistance concernant le Service, nous collecterons également vos coordonnées.

Vous comprenez que vous inscrire à ce Service n'est pas une condition préalable pour acheter des produits auprès de SuboParker, et votre consentement à recevoir des messages est volontaire.

Il n'y a pas de frais de service associés à ce programme, mais vous êtes responsable des frais de message texte que votre opérateur mobile peut imposer. La fréquence des messages peut varier, et vous pourriez encourir des frais pour les messages et l'utilisation des données. Veuillez consulter votre plan mobile et contacter votre opérateur mobile pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les coûts liés aux messages SMS/Text, y compris les frais de votre opérateur mobile.

Nous utilisons vos informations pour fournir, analyser, maintenir et améliorer le Service. De plus, nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer les fonctionnalités du Service et personnaliser votre expérience.

Vous pouvez vous désinscrire de la réception des messages à tout moment en envoyant le mot "STOP" à tout message que vous recevez ou en suivant le lien de désinscription (si disponible) dans n'importe quel message texte. Vous recevrez un message de confirmation unique, et aucun message supplémentaire ne sera envoyé sauf si vous réactivez le service. Si vous êtes abonné à d'autres services de messagerie mobile de SuboParker et souhaitez vous désinscrire, vous devez suivre les instructions dans les conditions de service correspondantes.

Pour toute assistance ou soutien du service, envoyez le mot "HELP" ou envoyez un e-mail à support@suboparker.store.

Nous pouvons mettre à jour les numéros de courtage ou les numéros de téléphone utilisés pour exploiter le Service et nous vous en informerons en cas de tels changements. Tout message envoyé à d'anciens numéros pourrait ne pas être reçu, et nous ne serons pas responsables du traitement des demandes envoyées à des numéros incorrects.

Ce Service n'est pas responsable des retards ou de la non-livraison des messages. Vous acceptez de fournir un numéro de téléphone précis. Si vous changez de numéro, vous devrez inscrire votre nouveau numéro pour ce plan.
1.0 Politique de confidentialité des messages :
Cette Politique de confidentialité du service SMS explique comment SuboParker collecte et utilise les informations liées aux services de marketing SMS ("Services SMS"). En cas de conflit entre cette politique de confidentialité et les termes mentionnés à l'Annexe C, les dispositions de cette politique de confidentialité prévaudront.

1.1 Collecte d'informations :
Nous collectons diverses informations lorsque vous utilisez le service de messagerie, y compris les informations que vous fournissez directement, comme votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de l'inscription. Nous collectons également l'historique de vos messages et tous les détails contenus dans ces messages.

Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires pour collecter des informations supplémentaires. Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur le disque dur ou la mémoire de votre appareil. Ils aident à personnaliser votre expérience du service de messagerie (par exemple, en envoyant des messages personnalisés, comme des rappels de panier).

Si vous entrez dans des concours, des tirages au sort, des enquêtes ou des demandes par e-mail liées au service de messagerie, nous collectons vos informations de contact de base ainsi que toute autre information que vous fournissez. Si vous nous contactez pour un support client lié au service, nous collecterons vos informations de contact.

1.2 Utilisation des informations :
Nous utilisons vos informations pour fournir, analyser, maintenir et améliorer le service. De plus, nous pouvons utiliser vos informations pour améliorer la fonctionnalité du service et personnaliser votre expérience.

1.3 Partage des informations :
Nous pouvons partager, transférer ou divulguer vos informations dans les cas suivants, avec votre consentement ou lorsque cela est nécessaire :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour nous aider à fournir le service de messagerie.
- Conformité légale et protection : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou si cette divulgation est jugée nécessaire pour : (i) se conformer aux processus juridiques applicables ; (ii) répondre à des demandes publiques/gouvernementales (y compris celles provenant de l'extérieur de votre pays de résidence) ; (iii) appliquer nos contrats ; (iv) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité, ou nos biens, et/ou ceux de nos affiliés, vous ou d'autres ; et (v) chercher des recours disponibles ou minimiser les dommages potentiels.
Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées sur l'utilisation du service avec des tiers, y compris des annonceurs, des partenaires promotionnels et des sponsors.

1.4 Protection des informations :
Nous mettons en œuvre toute une gamme de mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de communication en ligne n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de toute donnée que vous fournissez. Nous ne sommes pas responsables de toute divulgation non autorisée.

1.5 Conservation des données :
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que vous participerez au service de messagerie ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales. Nous conservons également et utilisons vos informations pour résoudre les différends, protéger nos clients et appliquer nos accords.

1.6 Choix et contrôle :
Votre consentement à recevoir des messages marketing n'est pas une condition d'achat de produits. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de messages marketing à tout moment en répondant avec "STOP" à tout message que vous recevez. Pour plus d'informations sur la manière de vous désinscrire, veuillez consulter nos Conditions d'utilisation.